Vi söker nu en Service Planner för ett välkänt företag inom tränings- och hälsobranschen som arbetar med att skapa lösningar för både företag och privatpersoner. Vår kund är en ledande aktör i Norden och erbjuder produkter och tjänster för träning, hälsa och wellness, med fokus på långsiktiga kundrelationer och högkvalitativa lösningar.
Arbetsuppgifter
Som Service Planner kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa hög kundnöjdhet och effektiv servicehantering. I rollen arbetar du nära servicetekniker och andra interna teammedlemmar för att planera och koordinera servicebesök, ta emot och hantera kundförfrågningar samt säkerställa att alla serviceåtgärder genomförs på ett professionellt och effektivt sätt. Ditt ansvar kommer även att inkludera att:
- Ge first line support för utrustning, licenser och tjänster.
- Ta emot och fördela kundförfrågningar på ett strukturerat sätt.
- Hantera och lösa ärenden som rör reparationer, underhåll och omlokaliseringar.
- Planera och koordinera servicebesök, inklusive förberedelser och uppföljning.
- Säkerställa att reservdelar finns tillgängliga inför servicebesök.
- Arbeta med servicekontrakt i vårt system för fältservicehantering.
- Delta i projekt för att förbättra kundupplevelsen och interna processer.
Vem är du?
Vi söker en person som är pålitlig, har starkt kundfokus och har lätt för att knyta kontakter. Du är självgående och har förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter effektivt. Eftersom vi är ett litet och väl sammansvetsat team söker vi en teamspelare som kan agera professionellt och bidra till en positiv arbetsmiljö. Du brinner för kundupplevelse och har ett starkt engagemang för ditt arbete.
För att trivas i rollen tror vi att du har några års erfarenhet av en liknande tjänst och att du delar vårt intresse för träning och en aktiv livsstil.
Vi erbjuder
I den här tjänsten får du möjlighet att arbeta med ett innovativt och framåtsträvande företag som värdesätter kvalitet och engagemang. Detta är ett konsultuppdrag via Jurek Talents med start omgående och kommer löpa minst sex månader, med potential för överrekrytering till företaget.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling, samt tillgång till moderna träningsfaciliteter.
Ansökningsprocessen
För den här tjänsten samarbetar företaget med Jurek Talents. Har du några frågor om tjänsten, kontakta gärna ansvarig konsultchef Evelina Thimper på evelina.thimper@jurek.se
Eftersom urvalsprocessen sker löpande är vi glada om du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Välkommen med din ansökan och bli en del av ett framgångsrikt team!
