Kundtjänstmedarbetare i Uppsala

för 9 timmar sedan
Läs Senare

Är du en lösningsorienterad och kommunikativ kundservicemedarbetare som trivs med att hantera komplexa ärenden? Vi söker dig som vill arbeta i en roll där du varje dag får använda din problemlösningsförmåga, ditt engagemang och din servicekänsla för att hjälpa kunder på bästa sätt. Här får du möjlighet att arbeta i en professionell miljö där kvalitet, ansvarstagande och tydlig kommunikation står i fokus. 

 

Detta är ett konsultuppdrag där du anställs som konsult av Jurek Talents. Som anställd konsult hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.

Arbetsbeskrivning

I rollen kommer du att:

  • Hantera och driva komplexa kundärenden med fokus på kvalitet, struktur och lösningsorientering.
  • Fungera som stöd och kontaktperson i frågor som kräver djupare analys eller samordning.
  • Samarbeta med kollegor och andra funktioner för att säkerställa en smidig ärendehantering.
  • Bidra till en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation och hög servicenivå.

Om dig

Vi söker dig som har:

  • Erfarenhet av kundservice, support eller ärendehantering.
  • Förmåga att hantera komplexa kundärenden och ge professionell service.
  • Erfarenhet av att arbeta med kundsystem eller CRM.
  • Stark struktur, analytisk förmåga och hög grad av självständighet.
  • God kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, support eller ärendehantering, och som trivs med att hantera komplexa frågor där analys, struktur och servicekänsla står i centrum. Du har en naturlig förmåga att se lösningar, kommunicera tydligt och ge professionellt stöd i varje kundkontakt. Din noggrannhet, lyhördhet och lösningsfokus gör dig till en trygg och uppskattad kollega.

Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med systemstöd eller kundärenden inom en större organisation är det ett stort plus. Din förmåga att skapa förtroende, arbeta effektivt och leverera hög kvalitet gör dig till en värdefull del av teamet.

Uppdragets omfattning är heltid och startar enligt överenskommelse och pågår till sommaren 2026. Arbetstiderna är 7-16 måndag-fredag och sker på företagets kontor.

Ansökan

Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Hanna Darberg på hanna.darberg@jurek.se

Om oss

Jurek Recruitment & Consulting grundades 2006 av serieentreprenören Shervin Razani och är ett växande företag med fokus på flexibla och kundanpassade rekryterings- och konsulttjänster. Vi rekryterar och hyr ut talanger inom en mängd områden – från studenter till erfarna akademiker – med specialistkompetens. Våra uppdrag spänner över områdena juridik, ekonomi, HR, marknad/kommunikation, administration och management. Då varje uppdrag är unikt arbetar vi för att alltid skapa en perfect match för våra konsulter och kunder.

Konsult hos Jurek

År 2024 utsågs vi till en av Sveriges 100 mest attraktiva arbetsgivare av Karriärföretagen – ett fint kvitto på vårt arbete med att erbjuda unika karriär- och utvecklingsmöjligheter.
Som konsult hos oss får du chansen att arbeta på spännande arbetsplatser inom olika branscher, och vid din sida har du alltid en dedikerad konsultchef som stöttar dig under ditt uppdrag och hjälper dig framåt i din karriär.

Du bjuds också in till nätverksträffar och aktiviteter tillsammans med våra konsultchefer och övriga konsulter på Jurek.

Nyfiken på hur det är att konsulta via oss? Spana in vad våra konsulter säger här: https://jurek.se/konsult-hos-oss-pa-jurek