KONTAKT
X
STOCKHOLM
Biblioteksgatan 11
111 56 Stockholm
Tel. 08-525 01 800
info@jurek.se
MALMÖ
Malmöhusvägen 1
211 18 Malmö
Tel. 040-602 76 40
info@jurek.se
GÖTEBORG
Kungsgatan 17
411 19 Göteborg
Tel. 031-712 83 40
info@jurek.se
SUNDSVALL
Storgatan 29
852 30 Sundsvall
Tel. 060-616 403
info@jurek.se
Jurek Rekrytering & Bemanning

Marknadsassistent/Kundtjänst

11-01-2018

FTI, Förpacknings- och Tidningsinsamlingen, är en organisation som arbetar med uppdrag från producenter av förpackningar och tidningar, och ansvarar för att dessa produkter återvinns. Detta gör man genom återvinningsstationer runt om i landet samt i fastighetsnära återvinning i flerbostadshus. Organisationen är nationell och samarbetar med landets kommuner samt entreprenörer som ansvarar för tömningar av återvinningsstationer. Organisationens mål är att erbjuda konsumenter av förpackningar och tidningar ett tydligt, enkelt och lättillgängligt återvinningssystem. Stor vikt läggs vid service samt miljöfokus. Vårt övergripande mål är att tillsammans nå regeringens höjda mål från 2020 för återvinning av förpackningar- och tidningar. FTI AB är idag 55 anställda och omsätter cirka MSEK 700.

Arbetsbeskrivning
FTI AB söker nu en marknadsassistent med B2B kundtjänstfokus till sin marknadsavdelning. Ditt ansvar är att utveckla och behålla kundrelationerna med nya kunder och även befintliga kunder. Stort fokus ligger på kundtjänst, kundinformation och viss kundreskontra/fakturering.
Du kommer att ha stort ansvar för kundvård av de kunder som hör av sig via mail och telefon. Tjänsten är även administrativ och man kommer att stötta marknadsavdelning i olika delar såsom mötesplanering, kundbrev och uppdatering av kundsida. I rollen ingår att tillsammans med kollegor ta fram rutiner och dokumentation av bolaget CRM verktyg samt utveckling av kommande system. Du  förväntas vara med att bidra till avdelningens utveckling. Du kommer att tillhöra ett team på 10 personer och rapportera direkt till marknadschefen. Man sitter idag i fina kontor på Södermalm i Stockholm och flyttar i mars 2018 till nya fina lokaler i Solna Business Park.

Vem är du?
Du har minst eftergymnasial utbildning och 4–6 års arbetserfarenhet inom administration, muntlig och skriftlig kommunikation med kunder och grundläggande ekonomikunskap. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du är systemvan och en god användare av Officepaketet. Det är meriterande om du tidigare jobbat med uppdatering av hemsidor, jobbat i ekonomisystem och förstår grunderna av fakturering.

Som person är du positiv, noggrann, professionell och affärsmässig. Du är en riktig teamplayer som förstår konsekvenserna av ett bra samarbete, du månar om kundrelationen och är naturligt service-minded. Vidare är du administrativ och strukturerad. Du besitter en förmåga att få med dig andra, kan säga till när det behövs och får saker gjorda. Slutligen är du en god kommunikatör både i telefon och vid framtagande av sälj/informationsmaterial till våra kunder.

Du erbjuds
En varierande roll, med möjligheter att påverka och bidra till den dagliga verksamheten. Du blir en del av ett team med engagemang och du kommer till en arbetsmiljö som präglas av att arbeta tillsammans. FTI är en arbetsplats där du kan påverka framtidsbilden av ett kretsloppsanpassat samhälle. Vi går igenom ansökningar och intervjuar löpande, tveka därför inte att skicka in din ansökan direkt! Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Monia Letmark på monia.letmark@jurek.se. Ansök på www.jurek.se.

 

Område:
Stockholm
Stockholms län

Anställning:
Tillsvidare Heltid

Kontakt:
Monia Letmark

VÄLKOMMEN